3月13日，我市2026年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动在邯郸大剧院举办，辖内50家银行保险机构参加活动。

  此次活动由邯郸金融监管分局主办，邯郸市保险行业协会、交通银行邯郸分行承办。来自工商银行邯郸分行、中国人寿邯郸分公司等银行保险机构工作人员通过摆放主题展位、发放宣传资料、游戏互动、发放小礼品等形式，向广大群众普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、投资价值观念，提升金融风险识别和防范能力。各金融机构通过细致的讲解和丰富的游戏活动,向过往群众解答各类金融问题，特别是将金融知识设计成不同类型的小游戏，备受广大市民群众热情“捧场”参与，既享受参与游戏的快乐，也在游戏中学习了金融知识，极大地提高了群众参与度和宣传效果。

  邯郸市保险行业协会负责人表示，此次"3·15"金融消费者权益保护集中宣传活动是一次非常有意义的尝试。通过集中宣传的方式，能够让更多的市民了解金融知识，增强风险防范意识，同时也能促进金融机构不断提升服务质量，更好地满足消费者的需求。

  活动期间，各金融机构还紧扣保护金融权益主旨，加大网络宣教力度，集中宣传数字金融赋能民生保障，助力提振消费等亮点举措；积极展现金融行业运用大数据、人工智能等技术手段为民办实事行动的实绩实效；加强消保提醒提示，帮助群众远离防范相关风险侵害。同时，各金融机构还将畅通消费者诉求反映渠道，及时回应关切和优化流程，营造清朗有序的金融市场环境。