为进一步贯彻落实国家金融监督管理总局发布的《保险销售行为管理办法》文件精神，根据《邯郸市保险行业协会宣传活动的通知》要求，全面提高公司员工的合规意识，规范团队销售行为，切实保护消费者合法权益，富德生命人寿邯郸中支于2025年10月25日组织全体内外勤人员开展了《保险销售行为管理办法》专题知识培训。

本次培训围绕行业协会制作的课件对《保险销售行为管理办法》进行全面解读，系统讲解了办法概述、销售全流程规范及监督管理要求，为保险从业者合规展业提供明确指引。  本办法于2023年9月20日颁布、2024年3月1日实施，共六章五十条，核心是通过规范销售行为实现源头治理，明确销售主体、流程及各方义务，保护投保人、被保险人与受益人权益，解决因销售不规范引发的纠纷投诉问题。销售前需遵守“八要十不得”，如管理销售信息与渠道、分级产品和销售人员，严禁虚假宣传与违规使用“最”“唯一”等词汇；销售中同样有“八要三不得”，包括提示新型产品风险、确认客户需求、回溯销售行为，禁止强制搭售与代签文书；销售后需完成客户回访提示、代理人离职通知，禁止设置不合理退保条件与怂恿退保。监督管理方面，仅保险公司、保险中介机构及合规销售人员可开展销售，违规者将面临警告、罚款等处罚，直接责任人也需承担相应后果。培训最后，培训老师再次要求所有从业人员要诚信展业，用实际行动提升金融消费者的幸福感和获得感，切实承担起合规经营的主题责任。

下一步，富德生命人寿邯郸中支将继续做好《保险销售行为管理办法》的学习宣导，严格依据办法要求，规范全流程操作，杜绝违规行为，努力为金融消费者提供更加高效、优质、精准、暖心的金融服务，为维护金融稳定与社会和谐贡献力量。（邯郸中支/王文娟）